Mon logement n'a plus d'eau chaude
L'eau chaude est un critère légal de décence. Sans réaction du bailleur sous 7 à 15 jours, tu peux exiger une baisse de loyer rétroactive et saisir le juge en référé sous 1 à 2 semaines.
⚡ 2 minutes • 1er courrier offert • sans CB
- Rédige le courrier juridique conforme à la loi du 6 juillet 1989
- Cite les bons articles et calcule les pénalités
- Format prêt pour la lettre recommandée avec AR
- Suivi de ton dossier jusqu'à la résolution
Extrait du courrier que Klaym rédige
Voilà à quoi ressemble la mise en demeure qui sort en 2 minutes — adaptée à ta situation, avec les bons articles déjà cités.
Conformément à la loi applicable au bail d'habitation et aux dispositions du Code civil, je vous mets en demeure de mettre un terme à la situation suivante : mon logement n'a plus d'eau chaude.
LRAR avec rappel art. 6 loi 89 + décret décence 30 janv. 2002, demande de réparation sous 7 jours et baisse de loyer rétroactive.
Ce que Klaym calcule pour toi
- 1Signale par mail + SMS le jour même, LRAR sous 48 h (preuve juridique).
- 2Identifie qui paye : ballon vétuste / résistance HS = bailleur, entretien annuel / fusible = locataire.
- 3Calcule la baisse de loyer applicable (10-30 % selon durée et saison).
- 4Sans réaction sous 7-15 jours : référé tribunal judiciaire (1-2 semaines).
2 min · 1er courrier offert · sans CB
Que faire maintenant ?
Signale par mail + SMS le jour même, LRAR sous 48 h (preuve juridique).
Identifie qui paye : ballon vétuste / résistance HS = bailleur, entretien annuel / fusible = locataire.
Calcule la baisse de loyer applicable (10-30 % selon durée et saison).
Sans réaction sous 7-15 jours : référé tribunal judiciaire (1-2 semaines).
Les étapes juridiques
Procédure simplifiée — Klaym t'accompagne à chaque étape.
Mise en demeure express
LRAR avec rappel art. 6 loi 89 + décret décence 30 janv. 2002, demande de réparation sous 7 jours et baisse de loyer rétroactive.
Référé tribunal judiciaire
Procédure d'urgence sous 1-2 semaines. Travaux sous astreinte (50-200 €/j) + dommages-intérêts possibles.
Faire faire et déduire
Voie exceptionnelle après mise en demeure restée sans réponse (Cass. civ. 3e, 17 juin 1998). Conserve facture plombier.
Erreurs fréquentes à éviter
Arrêter de payer son loyer
Même si le bailleur est fautif, ne suspends jamais les loyers de toi-même. Tu risques la résiliation du bail. Demande la consignation au juge si besoin.
Communiquer uniquement par téléphone
Aucune trace = aucune preuve. Reformule par mail après chaque appel et envoie la mise en demeure en LRAR.
Attendre trop longtemps
L'action est prescrite après 3 ans (1 an pour les loyers). Plus tu attends, plus tu fragilises ton dossier.
Signer un état des lieux sans réserve
Tu peux signer en notant tes réserves dessus. Sans réserve écrite, tu ne pourras plus contester par la suite.
Combien ça coûte, combien de temps ?
Mise en demeure
9,90 € avec Klaym
Courrier + envoi LRAR (vs 6 € papier + temps).
Délai moyen de résolution
15 jours
8 dossiers sur 10 se règlent dès la mise en demeure.
Si juge nécessaire
0 €
Tribunal de proximité gratuit jusqu'à 10 000 €, sans avocat.
Prêt à régler ça en 2 minutes ?
Décris ta situation. Klaym fait le reste.
Questions fréquentes
Combien de jours le bailleur a-t-il pour réparer ?
Aucun délai légal précis, mais la jurisprudence retient 7 à 15 jours pour une panne d'eau chaude (urgence sanitaire). Au-delà, mise en demeure puis référé.
Puis-je arrêter de payer mon loyer ?
Non. Tu dois consigner le loyer auprès de la Caisse des Dépôts après autorisation du juge. Cesser unilatéralement t'expose à un commandement de payer.
Quelle baisse de loyer espérer ?
10-30 % du loyer mensuel selon durée et saison, jusqu'à 50 % en période froide pour une panne longue. Module par le juge selon le préjudice prouvé.
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Comparatif établi à titre informatif sur la base des informations publiques au 2026. Les concurrents cités sont des plateformes généralistes. Klaym est l'unique assistant spécialisé exclusivement dans les conflits locatifs en France.