🦠 Insalubrité

Il y a de la moisissure dans mon appartement

La moisissure est un défaut de décence (décret du 30 janvier 2002). Le propriétaire doit traiter la cause — pas juste te dire « aère plus ». Klaym envoie le bon courrier.

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Ce que Klaym fait pour toi
  • Rédige le courrier juridique conforme à la loi du 6 juillet 1989
  • Cite les bons articles et calcule les pénalités
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  • Suivi de ton dossier jusqu'à la résolution

Que faire maintenant ?

1

Photographie chaque tache, chaque mois pour montrer la progression.

2

Vérifie la VMC : si elle ne tire pas, c'est au propriétaire de la réparer.

3

Envoie la mise en demeure avec photos et exigence de diagnostic humidité.

4

Si refus, signale à l'ARS pour faire constater l'insalubrité.

Les étapes juridiques

Procédure simplifiée — Klaym t'accompagne à chaque étape.

Étape 1

Mise en demeure

Recommandée AR demandant un diagnostic humidité + travaux (étanchéité, VMC, isolation) sous 30 jours.

Étape 2

Constat ARS

Le service hygiène vient gratuitement. Son rapport est une preuve écrasante.

Étape 3

Tribunal

Travaux sous astreinte + indemnisation pour préjudice de jouissance (souvent 10 à 30 % du loyer rétroactif).

"Mon proprio gardait ma caution depuis 3 mois. J'ai envoyé le courrier généré par Klaym le mardi, j'ai eu mon virement le vendredi. Je ne pensais pas que ça pouvait être aussi rapide."
— Camille, locataire à Lyon
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Questions fréquentes

Le propriétaire peut-il dire que c'est de ma faute ?

Il doit le prouver. Si la VMC est HS, l'isolation mauvaise ou l'infiltration vient de l'extérieur, c'est à lui de payer.

Combien je peux récupérer ?

10 à 30 % du loyer rétroactif sur la période du désordre, en moyenne, devant le juge.

C'est urgent pour ma santé ?

Oui. La moisissure provoque asthme, allergies. Joins un certificat médical à ta plainte.

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Comparatif établi à titre informatif sur la base des informations publiques au 2026. Les concurrents cités sont des plateformes généralistes. Klaym est l'unique assistant spécialisé exclusivement dans les conflits locatifs en France.