💧 Réparations urgentes

J'ai une fuite d'eau et mon propriétaire ne fait rien

Une fuite est une URGENCE. Le bailleur doit intervenir sous 48h. Sinon : tu peux faire faire les travaux et déduire du loyer (avec autorisation du juge) ou demander dommages-intérêts.

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Que faire maintenant ?

1

Coupe l'eau si possible. Photographie / filme la fuite.

2

Préviens par téléphone ET par écrit (SMS, mail).

3

Envoie une mise en demeure URGENTE avec délai 48h.

4

Si rien, fais établir un devis et saisis le juge des référés.

Les étapes juridiques

Procédure simplifiée — Klaym t'accompagne à chaque étape.

Étape 1

Mise en demeure 48h

Recommandée AR (et copie mail) exigeant intervention sous 48h.

Étape 2

Référé

Procédure d'urgence devant le tribunal — décision sous quelques semaines, autorisation de faire faire les travaux.

Étape 3

Indemnisation

Préjudice de jouissance, surconsommation d'eau, dégâts dans le logement.

"Mon proprio gardait ma caution depuis 3 mois. J'ai envoyé le courrier généré par Klaym le mardi, j'ai eu mon virement le vendredi. Je ne pensais pas que ça pouvait être aussi rapide."
— Camille, locataire à Lyon
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Questions fréquentes

Et si la fuite vient de chez le voisin ?

C'est au bailleur de gérer la mise en cause de la copropriété ou du voisin. Tu n'as rien à faire de spécial.

Qui paie la facture d'eau gonflée ?

Pas toi. Demande au bailleur la prise en charge ou écrête sur le loyer après autorisation.

Puis-je faire venir un plombier moi-même ?

Oui en cas d'urgence absolue, en gardant facture. Mais préviens AVANT par recommandé pour preuve.

Autres situations gérées par Klaym

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Comparatif établi à titre informatif sur la base des informations publiques au 2026. Les concurrents cités sont des plateformes généralistes. Klaym est l'unique assistant spécialisé exclusivement dans les conflits locatifs en France.