Frais d'agence locative abusifs
La loi ALUR plafonne les honoraires d'agence à la charge du locataire (8 à 12 €/m² selon la zone). Tout ce qui dépasse, ou tout frais non listé par la loi, est récupérable jusqu'à 3 ans après la signature.
⚡ 2 minutes • 1er courrier offert • sans CB
- Rédige le courrier juridique conforme à la loi du 6 juillet 1989
- Cite les bons articles et calcule les pénalités
- Format prêt pour la lettre recommandée avec AR
- Suivi de ton dossier jusqu'à la résolution
Extrait du courrier que Klaym rédige
Voilà à quoi ressemble la mise en demeure qui sort en 2 minutes — adaptée à ta situation, avec les bons articles déjà cités.
Conformément à la loi applicable au bail d'habitation et aux dispositions du Code civil, je vous mets en demeure de mettre un terme à la situation suivante : frais d'agence locative abusifs.
Lettre recommandée AR à l'agence avec calcul du trop-perçu et fondement légal (art. 5 loi du 6 juillet 1989 modifié ALUR).
Ce que Klaym calcule pour toi
- 1Récupère le détail des honoraires et la surface du logement.
- 2Calcule le plafond légal : surface × tarif zone (8, 10 ou 12 €/m²).
- 3Identifie les frais interdits (état des lieux par tiers > plafond, frais de dossier supplémentaires, etc.).
- 4Klaym rédige la demande de remboursement chiffrée à l'agence.
2 min · 1er courrier offert · sans CB
Que faire maintenant ?
Récupère le détail des honoraires et la surface du logement.
Calcule le plafond légal : surface × tarif zone (8, 10 ou 12 €/m²).
Identifie les frais interdits (état des lieux par tiers > plafond, frais de dossier supplémentaires, etc.).
Klaym rédige la demande de remboursement chiffrée à l'agence.
Les étapes juridiques
Procédure simplifiée — Klaym t'accompagne à chaque étape.
Demande amiable
Lettre recommandée AR à l'agence avec calcul du trop-perçu et fondement légal (art. 5 loi du 6 juillet 1989 modifié ALUR).
Conciliation
Saisine de la commission départementale de conciliation, gratuite, sous 2 mois.
Tribunal de proximité
Action en répétition de l'indu, sans avocat, jusqu'à 10 000 €.
Erreurs fréquentes à éviter
Arrêter de payer son loyer
Même si le bailleur est fautif, ne suspends jamais les loyers de toi-même. Tu risques la résiliation du bail. Demande la consignation au juge si besoin.
Communiquer uniquement par téléphone
Aucune trace = aucune preuve. Reformule par mail après chaque appel et envoie la mise en demeure en LRAR.
Attendre trop longtemps
L'action est prescrite après 3 ans (1 an pour les loyers). Plus tu attends, plus tu fragilises ton dossier.
Signer un état des lieux sans réserve
Tu peux signer en notant tes réserves dessus. Sans réserve écrite, tu ne pourras plus contester par la suite.
Combien ça coûte, combien de temps ?
Mise en demeure
9,90 € avec Klaym
Courrier + envoi LRAR (vs 6 € papier + temps).
Délai moyen de résolution
15 jours
8 dossiers sur 10 se règlent dès la mise en demeure.
Si juge nécessaire
0 €
Tribunal de proximité gratuit jusqu'à 10 000 €, sans avocat.
Prêt à régler ça en 2 minutes ?
Décris ta situation. Klaym fait le reste.
Questions fréquentes
Quel est le plafond légal en zone tendue ?
12 €/m² en zone très tendue (Paris et 28 communes IDF), 10 €/m² en zone tendue, 8 €/m² ailleurs. État des lieux : 3 €/m² max en supplément.
Sur combien d'années puis-je agir ?
3 ans à compter du paiement des honoraires.
L'agence peut-elle me facturer la visite ?
Non. Les frais de visite, de constitution de dossier ou de rédaction de bail sont déjà inclus dans le plafond — pas de double facturation possible.
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Comparatif établi à titre informatif sur la base des informations publiques au 2026. Les concurrents cités sont des plateformes généralistes. Klaym est l'unique assistant spécialisé exclusivement dans les conflits locatifs en France.