Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 14 jours

Si Klaym ne te convient pas, tu peux demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant ton achat, sans avoir à te justifier — tant que tu n'as pas envoyé plus d'un courrier en LRAR (l'affranchissement et l'envoi étant des frais réels déjà engagés auprès de notre prestataire postal).

Comment demander un remboursement

1. Envoie un e-mail à contact@klaym.cc avec l'objet "Remboursement".
2. Indique l'e-mail de ton compte Klaym et la date d'achat.
3. Nous traitons la demande sous 5 jours ouvrés.

Délai de remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 5 à 10 jours ouvrés selon ta banque.

Abonnement

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment depuis ton compte. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; aucune nouvelle échéance n'est prélevée.

Cas non remboursables

• Lettres recommandées déjà postées par notre prestataire (frais postaux réels).
• Demandes faites au-delà du délai de 14 jours.
• Usage manifestement abusif du service.